Informativa sulle spedizioni



Politica di Spedizione

Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2–5 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o durante i giorni festivi.

Una volta elaborato l’ordine, riceverai un’email di conferma con le informazioni di tracciamento.


Tempi di Spedizione

Collaboriamo con partner di produzione affidabili per garantire stampe di alta qualità e consegne sicure.

Tempi di consegna stimati:

  • Europa: 5–10 giorni lavorativi

  • Regno Unito: 5–10 giorni lavorativi

Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare in base alla località, alle procedure doganali e ai corrieri locali.


Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla località e alle dimensioni dell’ordine.

Occasionalmente potremmo offrire promozioni con spedizione gratuita, che saranno chiaramente indicate sul sito.


Tracciamento dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento.

Si prega di attendere 1–2 giorni affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate.


Dogane, Dazi e Tasse

Per gli ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse in base al paese di destinazione.

Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o della spedizione.


Ritardi

Pur impegnandoci a rispettare i tempi di consegna stimati, possono verificarsi ritardi dovuti a:

  • Procedure doganali

  • Periodi di alta domanda

  • Problemi dei corrieri fuori dal nostro controllo

Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza.


Indirizzo Errato

Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo di spedizione al momento del checkout.

Non siamo responsabili per ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente. Se noti un errore, contattaci il prima possibile.


Articoli Persi o Danneggiati

Se il tuo ordine arriva danneggiato o viene smarrito durante il trasporto, contattaci entro 7 giorni dalla consegna (o dalla data prevista di consegna).

Valuteremo il caso e, se applicabile, organizzeremo una sostituzione.


Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardante il tuo ordine, non esitare a contattarci:
coccolosipets@gmail.com